Políticas de Servicio
CONDICIONES DEL SERVICIO
- Cadena de lavanderías LavaMisti no se responsabiliza por prendas que destiñen por mala calidad de tintes, así como también por botones, cierres y adornos que no resistan al lavado o por prendas que se deterioran debido al tiempo de uso, malos tejidos o confección defectuosa.
- No se responsabiliza por dinero u objetos de valor dejados en la prenda.
- En caso de ser probado la responsabilidad de la empresa que la prenda fue dañada durante el proceso de lavado, se reembolsara al cliente un equivalente de máximo de 3 veces del valor del servicio prestado.
- Por Las prendas que no han sido recogidos en 30 días calendarios, se le contactará al cliente en caso de no haber respuesta en 24 horas, las prendas entraran en Remate luego del cual no habrá lugar a ningún tipo de reclamo.
RECOMENDACIONES:
Si sus prendas tienen adornos o botones delicados debes sacarlos o dar autorización a la empresa de retirarlos antes del proceso de lavado.
IMPORTANTE
Por la seguridad de sus prendas, al momento de recoger sus prendas deberá presentar el comprobante del servicio o caso contrario la fotocopia del documento nacional de identidad (DNI) del titular, caso de no ser así no podrá recoger sus prendas
CONDICIONES DE DELIVERY
El monto mínimo es s/ 50.00 en prendas. Condiciones de pago:
- Con transferencia o yape antes del envío de las prendas
- Con efectivo o tarjeta será contra entrega
No aplicable a otras promociones No acepta prendas en mallas No acepta prendas en las sgtes. condiciones:
- Ropa interior con vómitos, con heces, etc.
- Pares incompletos de medias o pares distintas entre sí.
Por cuestiones de tránsito y/o estacionamiento, solo podremos atender por 10 minutos en su domicilio, tanto para el recojo como para la entrega de sus prendas (debe tener todas las prendas juntas y listas para el recojo del delivery) de no estar listas las prendas para el recojo, la camioneta tendrá que retirarse.
En consecuencia, el cliente deberá reprogramar el delivery, asumiendo el costo del nuevo delivery Consultar promociones y recargos por delivery para cada distrito, en cada local.
